Service Hotline
Service Team
Wolfgang Bareiss
Leitung Service
+49 7631 1809 531 Phone
Email
Mit unseren Full-Service-Konzepten bieten wir im Zuge eines Wartungsvertrags über die vorbeugende Wartung hinaus interessante Konzepte an. Mit einem "Full-Service-Vertrag" von weil engineering haben Sie das "Rundum-Sorglos-Paket".
Gegen eine einmalige Gebühr pro Jahr sind alle Servicekosten abgedeckt: von einer garantierten höheren Verfügbarkeit der Anlage bis hin zu pauschalen Kosten für Reparaturen und/oder Ersatzteile!
Diese Konzepte werden individuell mit Ihnen erstellt und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Key Account
After Sales Services
Servicekonzepte
Beratung
Projekte
Andreas Britz
+49 7631 1809 70 Phone
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Bernd Schairer
+49 7631 1809 43 Phone
Email
Hotline
Teleservice
Eletrotechnik
Software
Je nach Ausstattung Ihrer we-Anlage können wir Sie durch Telediagnose über unseren Fernwartungsrechner bei der Fehlerbehebung unterstützten.
Bei Serviceanfragen zu Elektroinstallation und Programmierung steht Ihnen in den Geschäftszeiten ein Programmierer für einen schnellen Support zur Verfügung.
Anja Sendtko
Tel +49 7631 1809 17
Email
Auftragsbearbeitung
Angebots-und Rechnungswesen
Versand
Ihre Ersatzteile werden Ihnen auf dem schnellsten und kostengünstigsten Weg zugestellt. Bei Rückfragen zu Ersatzteil- und Servicerechnungen steht Ihnen Ihr Serviceteam ebenfalls zur Verfügung.
David Schwald
+49 7631 1809 15 Phone
Email
Dienstleistungen
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Haben Sie Fragen zu einem Angebot oder einer Lieferung, stehen wir Ihnen gern für Rückfragen zur Verfügung. Bestimmte Ersatzteile halten wir für Sie ab Lager bereit, alle anderen Teile werden so schnell wie möglich beschafft.
Nadine Brehm
Diana Häringer
+49 (7631) 1809 - 21 Phone
Email
Koordination
Serviceeinsätze
Vertragswesen
Koordination, Abwicklung und weitere Fragen zu unseren Serviceeinsätzen sowie zum Status Ihrer Wartungsverträge beantworten wir Ihnen gerne.