Service Hotline
Service Team
Service-Dienstleistungen

Wolfgang Bareiss
Leitung Service
+49 7631 1809 531 Phone
Email
Inspektion, Reparatur
Unser Team aus ausgebildeten und erfahrenen Technikern stellt sich gerne ihren Herausforderungen. Wir tragen bei Inspektionen und Reparaturen Sorge, dass Ihr Maschinenpark dauerhaft eine hohe Verfügbarkeit aufweist.
Anwenderberatung
Ziel unserer Anwenderberatung ist Hilfe zur Selbsthilfe. Erfahrene Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihrer Prozesse, wobei ein Wissenstransfer an oberster Stelle steht.
Überholung, Retrofit
Bei älteren Anlagen steigt das Risiko eines Produktionsausfalls durch defekte Komponenten stark an. Sehr häufig ist es unmöglich, die defekten Komponenten zu ersetzen, da sie auf dem Markt nicht mehr erhältlich sind. Die Folgen dieser Situation sind ungeplante und schmerzhafte Produktionsausfälle.
Wir bieten Ihnen Lösungen an, die von einer Überholung bestimmter Komponenten bis zum kompletten Retrofit reichen. Wir planen im Vorfeld die erforderlichen Maßnahmen, um Stillstandzeiten zu minimieren.

Key Account
After Sales Services
Servicekonzepte
Beratung
Projekte
Andreas Britz
+49 7631 1809 70 Phone
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Bernd Schairer
+49 7631 1809 43 Phone
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Hotline
Teleservice
Elektrotechnik
Software
Je nach Ausstattung Ihrer we-Anlage können wir Sie durch Telediagnose über unseren Fernwartungsrechner bei der Fehlerbehebung unterstützten.
Bei Serviceanfragen zu Elektroinstallation und Programmierung steht Ihnen in den Geschäftszeiten ein Programmierer für einen schnellen Support zur Verfügung.

Anja Sendtko
Tel +49 7631 1809 17
Email
Auftragsbearbeitung
Angebots-und Rechnungswesen
Versand

Pierre Gutmann
+49 7631 1809 554 Phone
Email
Ersatzteil Management
Ersatzteile
Angebots- und Beratungswesen
Ihre Ersatzteile werden Ihnen auf dem schnellsten und kostengünstigsten Weg zugestellt. Bei Rückfragen zu Ersatzteil- und Servicerechnungen steht Ihnen Ihr Serviceteam ebenfalls zur Verfügung.

David Schwald
+49 7631 1809 15 Phone
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Dienstleistungen
Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Haben Sie Fragen zu einem Angebot oder einer Lieferung, stehen wir Ihnen gern für Rückfragen zur Verfügung. Bestimmte Ersatzteile halten wir für Sie ab Lager bereit, alle anderen Teile werden so schnell wie möglich beschafft.

Karin Neumann
+49 7631 1809 93 Phone
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Ersatzteil Management
Ersatzteile
Angebots- und Beratungswesen

Nadine Brehm
+49 7631 1809 - 21 Phone
Email
Koordination Serviceeinsätze
Einsatzplanung
Koordination
Serviceverträge

Diana Häringer
+49 7631 1809 - 21 Phone
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Koordination
Serviceeinsätze
Vertragswesen
Koordination, Abwicklung und weitere Fragen zu unseren Serviceeinsätzen sowie zum Status Ihrer Wartungsverträge beantworten wir Ihnen gerne.
